一般建議 4 歲以上 的孩子即可開始接觸滑雪。

6 歲以下的孩子，建議安排一對一課程。

這個年齡的孩子通常還需要教練全程陪伴，例如搭乘纜車、移動、休息，以及在開放式雪場中的安全照顧。因此，一對一課程能讓孩子更安心，也能兼顧學習品質與安全。

若有特殊需求，歡迎預約前與我們討論。

沒有標準答案，只有最適合你的選擇。

Ski 通常比較容易開始，適合想和家人一起輕鬆享受雪地的人；Snowboard 前期需要多一點耐心，但學會後會帶來獨特的滑行樂趣。

不確定怎麼選也不用擔心，在預約前告訴我們你的年齡、運動經驗和旅行計畫，我們會協助你找到最適合自己的 Snow Day。 

可以！只要程度相近，家長和孩子可以一起上課，一起享受雪地時光。如果程度或學習目標差異較大，我們也會建議安排不同課程，讓每位學員都能獲得最好的學習體驗。 

為了確保教學品質與安全，一位教練最多帶 4 位學員。如果您的團體超過 4 人，我們可以協助安排多位教練。

請提前 10–15 分鐘抵達集合地點。

課程可能依天候及雪況調整安排。

遲到時間仍會計入課程時間。

若天候不適合教學，我們將協助安排改期或其他適當方案。

不同雪場的集合地點不同。課程確認後，我們會提供詳細的集合位置、照片及集合方式，方便您順利找到教練。

填寫預約表單後，我們會與您確認課程內容、日期及付款方式。完成訂金付款後，即完成預約。

收到預約確認信後，請於指定期限內支付 30% 訂金，即可完成預約。剩餘款項請於課程前一天完成付款。

目前接受 銀行轉帳、LINE Pay、WeChat Pay（微信支付） 等付款方式，詳細付款資訊將於預約確認信中提供。

• 課程開始 60 天前（含）取消，訂金全額退還。

• 課程開始 30 至 59 天前取消，退還 50% 訂金。

• 課程開始 30 天內取消，訂金恕不退還。

• 若因突發疾病或意外無法參加課程，請提供醫師診斷證明，可申請退還訂金。

• 若課程開始後因身體不適無法繼續上課，請提供醫師診斷證明，可退還 未使用課程費用的 70%。

• 雪場正常營運期間，課程將照常進行。若因天候或雪況影響教學品質，教練將視情況調整課程內容或協商更換上課雪場

可以。如需更改上課日期，請盡早與我們聯繫。我們將依教練檔期及雪場狀況協助安排，恕無法保證可更改至您指定的日期。

每座雪場都有不同的特色，例如適合親子、初學者、大型雪場、地形公園、自然地形、美食餐廳，或 Ski-in / Ski-out 住宿等。

還沒決定去哪座雪場？

沒關係，我們可以一起規劃。，只要填寫預約／諮詢表單，告訴我們您的滑雪經驗、同行成員及旅遊安排，我們會推薦最適合您的雪場，打造屬於您的 Snow Day。

不同雪場的集合地點不同。課程確認後，我們會提供詳細的集合位置、照片及集合方式，方便您順利找到教練。

您可以自行攜帶裝備，也可以在雪場或鄰近租賃店租借。若不確定該如何選擇，我們可以依照您的需求，推薦合適的租賃店及所需裝備。

雪具、雪鞋、雪杖（Ski）、雪衣、雪褲及安全帽通常都可以自行攜帶或於雪場租借。

建議自行準備保暖內層、滑雪襪、防水手套、護目鏡、防曬用品，以及護膝、護臀、護肘等防護用品，讓滑雪過程更舒適、安全。

若不確定需要準備什麼，預約確認後，我們會提供完整的裝備建議清單。您可以自行攜帶裝備，也可以在雪場或鄰近租賃店租借。若不確定該如何選擇，我們可以依照您的需求，推薦合適的租賃店及所需裝備。

建議採 洋蔥式穿搭，方便依天氣調整。

保暖內層（發熱衣、保暖褲）

中層保暖衣物（刷毛或羽絨）

防水雪衣、雪褲

滑雪襪

防水手套

若沒有雪衣、雪褲，也可以在雪場租借。

課程會依天氣及雪況適時調整。只要雪場正常營運，課程將照常進行。

若天氣或雪況不適合教學，我們將視情況協助調整課程內容、更換合適的雪場，或重新安排上課日期。

請提前 10 至 15 分鐘抵達集合地點。

若遲到，課程仍將於原定時間結束，遲到時間將計入課程時間。

如預計無法準時抵達，請盡快與教練聯繫。

Snow Yo 已投保賠償責任保險，為課程期間提供賠償責任保障，讓您安心享受滑雪體驗。

由於本保險不包含個人旅遊平安險、意外傷害險及醫療保險，建議您於出發前自行投保，以獲得更完整的保障。